今回は実際にあったお仕事のお話になります。長くなるとあれなので大分端折ったお話となります。
先日、クライアント様から嬉しいご連絡がありました。
とあるサイトを構築させて頂いたのですが、どうやら前年同月よりも2倍以上のアクセス数があり、それに伴いお問い合わせなどのレスポンスも1.5倍以上あったとお慶びの声を頂きました。
その実績を見込んでメインサイト以外の方もコンサルティング&改修をしてほしい。とのご相談も頂きました。
いやー。嬉しい限りですね。
こういった報告は本当に今後にもモチベーションにもつながるので本当に嬉しいお話です。
何をしたの？
ものすごく簡単に言ってしまうと、アナリティクスを利用して修正が必要であろうポイントをリストアップして、クライアントに提出。
そこから、今後も踏まえて話し合い、予算なども踏まえた上で可能な箇所だけを修正することにしました。
特にモバイルでの利用者が半数を超えていたので、スマホで閲覧してもユーザーに不快感を与えないように、ユーザビリティの修正を行ったり、PageSpeed Insightsを利用してサイトの診断を行いパフォーマンスのスコアが上がるようにサーバーやアップロードしている画像などを見直し、可能な範囲で対策を行いました。
その他にSNSの運営方法の確認やSNSから実際に導入されているかなどのチェックも行い、一度サイトをリニューアル公開することになりました。
もちろん、細かく言ってしまうと社内の新人・ベテラン関係なくヒアリヒグを行ったりアンケートを行ったり、同業他社を調べたり…といろいろやりましたが。。。
その結果が前年同月2倍以上の結果につながったんだと思います。
まとめ
リニューアルをご検討中、またはアクセス数でお悩みの方は運営しているサイトを客観的に見直してみるのがおすすめです。
アナリティクスやPageSpeed Insightsを使うと数字化されますので更におすすめです！
